1. Kdo smo in sprejem pogojev

Cycling in Slovenia (»Platforma«, »mi«, »nas«) upravlja OFF TRAIL, Grega Cuderman s.p., Pilovova ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka: 7536330000, davčna številka: 38530619, e-pošta: info@cyclinginslovenia.com.

Z dostopom do Platforme ali njeno uporabo — vključno z ustvarjanjem računa, prenosom tras ali rezervacijo ture — sprejemate te pogoje. Če se z njimi ne strinjate, Platforme ne uporabljajte.

Pogoji so sestavljeni iz dveh delov: del A velja za vse uporabnike Platforme; del B dodatno velja, kadar prek nas rezervirate turo, doživetje, izposojo kolesa ali nastanitev.

2. Pomembno varnostno opozorilo — pozorno preberite

Kolesarjenje je fizična dejavnost, ki vključuje neizogibno tveganje poškodb, nesreč in smrti. Z uporabo katerih koli informacij o poteh, GPX-datotek ali priporočil na tej Platformi ta tveganja priznavate in sprejemate.

Vse poti na Platformi, vključno s potmi drugih uporabnikov, so zgolj informativne narave. Niso nadomestilo za ustrezna navigacijska orodja, lokalno poznavanje terena ali strokovno vodenje. Informacije o poteh so lahko netočne, zastarele ali nepopolne. Stanje cest in poti, zapore ter teren se lahko spremenijo brez opozorila. Razen kadar je za rezervirane ture izrecno navedeno drugače (del B), poti na Platformi ne preverjamo, ne pregledujemo in ne vzdržujemo.

Za lastno varnost pri kolesarjenju ste odgovorni izključno sami, vključno z oceno svoje telesne pripravljenosti, ustrezno opremo, preverjanjem aktualnih razmer pred odhodom in spoštovanjem veljavnih predpisov.

3. Prenos GPX-datotek

GPX-datoteke so na voljo kot pripomoček in lahko vsebujejo napake. Za uporabo prenesenih GPX-podatkov prevzemate polno odgovornost. GPX-datoteka ni jamstvo za varnost ali izvedljivost poti. Vedno imejte s seboj rezervno navigacijo.

4. Uporabniški računi

Ob ustvarjanju računa morate navesti točne podatke in skrbeti za varnost svojih prijavnih podatkov. Za ustvarjanje računa morate biti stari najmanj 16 let. Račun lahko kadar koli izbrišete v nastavitvah; vaši osebni podatki bodo nato obravnavani skladno z našo Politiko zasebnosti.

5. Uporabniške poti

Z objavo poti na Platformi nam podelite neizključno, brezplačno licenco za prikazovanje in razširjanje te poti drugim uporabnikom Platforme. Zagotavljate, da vaša pot ne krši pravic tretjih oseb in je skladna z veljavnimi predpisi, vključno z zakonito uporabo zasebnih zemljišč in javnih cest. Za točnost in varnost poti, ki jih ustvarite, ste odgovorni izključno sami. Uporabniških poti ne pregledujemo in ne preverjamo ter lahko katero koli pot po lastni presoji odstranimo.

6. Prepovedana uporaba

Platforme ne smete uporabljati za:

• objavo lažnih, zavajajočih ali nevarnih informacij o poteh
• nadlegovanje drugih uporabnikov
• poskuse nepooblaščenega dostopa do katerega koli dela Platforme
• strojno zajemanje ali sistematično pridobivanje podatkov brez dovoljenja
• kršenje veljavnih zakonov ali predpisov

7. Intelektualna lastnina

Oblikovanje, besedila, fotografije in izvirne vsebine Platforme so last Cycling in Slovenia. Brez predhodnega pisnega dovoljenja jih ne smete razmnoževati, razširjati ali iz njih ustvarjati izvedenih del.

8. Področje uporabe

Del B velja, kadar prek Platforme ali naših rezervacijskih strani rezervirate katero koli plačljivo storitev, vključno z večdnevnimi samovodenimi turami (npr. Julian Alps Cycling Escape), enodnevnimi doživetji, turami po meri, izposojo koles in ureditvijo nastanitev (»Storitve«). Opis, cena, datumi in vključene storitve na posamezni rezervacijski strani so sestavni del vaše pogodbe z nami.

Kadar rezervacija združuje nastanitev z drugimi potovalnimi storitvami (npr. prevozom prtljage in železniškim prevozom), lahko predstavlja turistični paket v smislu Direktive (EU) 2015/2302 in slovenske zakonodaje o varstvu potrošnikov. V tem primeru uživate vse pravice, ki v EU veljajo za turistične pakete, mi pa smo odgovorni za pravilno izvedbo paketa kot celote. Ključne informacije o vaših zakonskih pravicah so na voljo pred rezervacijo. [JAMSTVO ZA PRIMER LIKVIDNOSTNIH TEŽAV: naziv zavarovalnice/izdajatelja jamstva in kontakt — OBVEZNO pred objavo]

9. Rezervacija in plačilo

1. Rezervacijo oddate tako, da zaključite postopek nakupa in plačate prikazano akontacijo (praviloma 30 % cene ture). Pogodba je sklenjena, ko vam po e-pošti pošljemo potrditev rezervacije.
2. Preostali znesek zapade v plačilo 14 dni pred odhodom. Poslali vam bomo povezavo za plačilo; če preostanek kljub opominu ni plačan do roka, lahko rezervacijo odpovemo in zadržimo akontacijo.
3. Rezervacije, opravljene manj kot 14 dni pred odhodom, se ob nakupu plačajo v celoti.
4. Plačila varno obdeluje Stripe. Cene so v EUR in vključujejo DDV, kjer je to relevantno.

10. Vaša odpoved

• 21 ali več dni pred odhodom: brezplačna odpoved — vračilo vseh plačil v celoti.
• 20 do 8 dni pred odhodom: zadržimo akontacijo (30 %); morebitni plačani preostanek vrnemo.
• 7 dni ali manj pred odhodom oziroma neudeležba: vračila ni.

Odpoved sporočite na info@cyclinginslovenia.com. Šteje datum prejema vašega sporočila. Rezervacijo lahko prenesete na drugo osebo, ki izpolnjuje pogoje ture, če nas o tem obvestite najmanj 7 dni pred odhodom; zaračunamo lahko razumno nadomestilo v višini dejansko nastalih stroškov. Ker gre za storitve za prosti čas z določenim datumom oziroma obdobjem izvedbe, zakonska 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne velja (točka l 16. člena Direktive 2011/83/EU). Namesto nje veljajo zgornji pogoji odpovedi.

11. Odpoved in spremembe z naše strani

1. Odhod lahko odpovemo zaradi premajhnega števila prijav najpozneje [7] dni pred odhodom, kadar koli pa zaradi neizogibnih in izrednih okoliščin (npr. hudo vreme, ki naredi pot nevarno, naravna nesreča, uradne omejitve). V obeh primerih prejmete celotno vračilo vseh plačil ali, če želite, prenos na drug termin.
2. Itinerar lahko nebistveno spremenimo (npr. nadomestni hotel enake kategorije, manjše prilagoditve trase), kadar je to potrebno; o tem vas obvestimo takoj, ko je mogoče.
3. Če je bistvena sprememba neizogibna (npr. druga regija, večje zmanjšanje vključenih storitev), lahko spremembo sprejmete ali odpoveste s polnim vračilom.
4. Za dodatne stroške, ki vam nastanejo (npr. prevoz do izhodišča), poleg vračila ne odgovarjamo, razen kadar to zahteva prisilna zakonodaja.

12. Vaše obveznosti kot udeleženca

1. Pripravljenost in znanje. Potrjujete, da imate telesno pripravljenost in kolesarske sposobnosti, ki jih zahteva tura, kot je opisana (razdalje, višinski metri in zahtevnost so navedeni na strani ture). V dvomu nas kontaktirajte pred rezervacijo.
2. Oprema. S seboj morate imeti oziroma si izposoditi tehnično brezhibno kolo, primerno za traso, med vožnjo ves čas nositi čelado in imeti s seboj osnovne rezervne dele. Za izposojena kolesa, urejena prek naših partnerjev, veljajo partnerjevi pogoji izposoje.
3. Cestnoprometni predpisi. Ture potekajo po javnih cestah, odprtih za promet. Ves čas morate spoštovati slovenske cestnoprometne predpise.
4. Samovodena narava. Gre za samovodene ture: vodnik vas ne spremlja. Sami ste odgovorni za navigacijo s pomočjo priloženih GPX-datotek in roadbooka ter za svoje ravnanje in tempo.
5. Zavarovanje. Osebno potovalno, nezgodno in zdravstveno zavarovanje ni vključeno. Močno priporočamo potovalno zavarovanje, ki krije kolesarjenje, zdravstvene stroške in odpoved. Obiskovalcem iz EU priporočamo evropsko kartico zdravstvenega zavarovanja.
6. Točnost podatkov. Navesti morate točne podatke o udeležencih in nas obvestiti o vsem, kar je pomembno za varno udeležbo.

13. Podporne storitve

Kadar tura vključuje podporo na poti (npr. prevzem z vozilom), se ta izvaja, kot je opisano na strani ture, v razumnih odzivnih časih in glede na dostopnost cest. Podpora je varnostna in praktična storitev, ne jamstvo za vse okoliščine.

14. Storitve tretjih oseb

Železniški prevoz izvaja železniški prevoznik po svojih pogojih prevoza. Nastanitev zagotavljajo navedeni hoteli. Izposojo koles zagotavljajo najemni partnerji. Kadar so te storitve del paketa, rezerviranega pri nas, ostajamo odgovorni za izvedbo paketa; za samostojne dogovore (npr. ločeno rezervirana izposoja kolesa) veljajo pogoji tretje osebe.

15. Reklamacije

Če med turo kaj ni v redu, nas takoj pokličite na podporno številko iz roadbooka, da lahko težavo odpravimo na kraju samem. Reklamacije po turi pošljite na info@cyclinginslovenia.com brez nepotrebnega odlašanja. Ne sodelujemo v postopkih izvensodnega reševanja potrošniških sporov pred izvajalcem IRPS.

16. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja:

1. Pri brezplačnih funkcijah Platforme (del A) ne odgovarjamo za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe Platforme ali informacij o poteh, pridobljenih prek nje, in izrecno izključujemo odgovornost za poškodbe, nesreče, materialno škodo, izgubo ali smrt, ki bi izhajale iz uporabe takih informacij.
2. Pri rezerviranih Storitvah (del B) je naša odgovornost za škodo, ki ni telesna poškodba, omejena na trikratnik cene ture, razen v primeru naklepa ali hude malomarnosti. Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je po prisilnih predpisih ni mogoče omejiti, vključno z odgovornostjo za telesne poškodbe, povzročene z našo malomarnostjo, in vašimi pravicami po pravilih o turističnih paketih.
3. Ne odgovarjamo za neizpolnitve, ki so posledica neizogibnih in izrednih okoliščin ali vaše lastne malomarnosti, vključno z neupoštevanjem roadbooka, vožnjo prek svojih sposobnosti ali kršenjem cestnoprometnih predpisov.

17. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Za posamezno rezervacijo velja različica, veljavna ob rezervaciji. Nadaljnja uporaba Platforme po spremembah pomeni sprejem pogojev za uporabo Platforme. Registrirane uporabnike o bistvenih spremembah obvestimo po e-pošti.

18. Pravo in pristojnost

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Za spore so pristojna sodišča v Sloveniji. Če ste potrošnik s prebivališčem v drugi državi EU, vam to ne odvzema varstva po prisilnih potrošniških predpisih države vašega prebivališča niti pravice do tožbe v državi prebivališča, kadar to omogoča pravo EU.